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進入網路新金山~行銷案例

撰文者：數位時代發表日期：2007-05-01

 

網路創業和所有的創業一樣，需要有「熱情」做最堅實的後盾。
《Online Millionaire》這本書中提到的成功人物，或者對某事某物有異於常人的偏執，
或者將挫折的購物經驗轉化為強勁的改革動力，才奠定今日的成就……

以下這兩個故事，聽了很難不讓人羨慕。鮑伯是一個查帳員，他討厭他的工作，但是因為工作輕鬆，收入穩定，辭掉可惜，他只好寄情於唯一的嗜好：舊物蒐集。每到週末，他一早就開車到附近鄉鎮的舊貨鋪、二手店或車庫拍賣去尋寶。偶爾有朋友會請他幫忙找個杯盤什麼的，為了和還保存完好的瓷器配成對。漸漸的，他的名聲遠播，找他幫忙的人愈來愈多。然後在眾多親朋好友的勸阻聲中，他辭掉工作，成立了一間公司，把他所蒐集的瓷器、銀器、水晶器皿、以及各種市面上難找的收藏物建立了一套詳細的資料庫。
 

網路興起後，他以這套資料庫為基礎，成立了一個網站，接連又在eBay和Amazon開設分店，二○○六年他的公司營收達七千五百萬美元，其中一半來自網路。鮑伯的公司——Replacements, Ltd.，現在是全世界最大的二手／難尋器皿公司。投入電子商務才七年，純粹來自網路的累積營收就超過一億五千萬美元。他認為公司能夠從成立第一年不到十六萬美元的營業額，達到今天的規模，網路是最主要的原因。網路不只直接掖助營收，許多實體的生意也都是靠網路引介過來。
 

接下來這則故事則更是傳奇。因為工作的關係，馬修必須常常搭機旅行。他非常在意不同機型的座位空間、設備和機上提供的服務，每次飛行都做筆記。剛開始只是為了自己劃位的需要，後來乾脆把這些資料分享到網路上，提供給跟他有同樣需求的人。馬修的網站——「機位大神」（SeatGuru），提供各航空公司各種機型的各種相關資訊，不只如此，這個網站也成為商務旅客訊息的分享中心，從開站到現在三年多，已經累積了八百萬名訪客，訪客的留言／評論超過一萬篇，光靠Google AdSense廣告以及參加航空公司、旅行社、旅館等相關業者的ＡＰ聯盟計畫，每月的營收就超過一萬美元。去年他決定辭掉工作，全立投入網站的內容經營。
 

網路賺錢這兩年來一直是個熱門議題，從網路創業、開店、網路廣告，到網站引介銷售成交後可獲分紅的ＡＰ模式，成功故事層出不窮，很容易給人一種印象：網路是新的金山，只要進去一定不會空手回。再加上網路進入門檻低，又是未來的趨勢，許多人因此趨之若鶩。
 

但《Online Millionaire》（暫譯：網路百萬富翁）一書指出，網路致富成功故事，背後所投注的心血和實體創業並無不同，切忌網路創業是副業、賺錢當外快的心態，這樣很可能賠了夫人又折兵。第一塊錢或許很好賺，但要賺到一百塊，可是要玩真的，須全心投入。《Online Millionaire》裡所列出的十四個網路致富個案都是專職從事網路經營。
 

一如在實體開店，想賺錢首先要有人潮，在網路上這叫做流量。以上面提到的「機位大神」這個網站為例，每個月一萬美元的收入是這麼來的：每個月訪客瀏覽頁面總數達三百五十萬，其中會點擊一則廣告的比例約是一％，再乘以Google AdSense一個點擊約是三角美元，得出十萬○五百美元。「機位大神」是一個純粹以內容為主的網站，維持內容的品質和豐富度就是最重要的核心經營概念。
 

但如果經營模式是銷售商品，那麼在還沒有任何知名度的情況之下，到知名的拍賣網站或電子商務開店平台就可能是必要的選擇，藉其流量站穩腳步。但這個階段，撇開商品直接成本與行銷策略不論，須注意的是所寄居平台的收費模式，因為這會影響成本結構。《Online Millionaire》指出，要在網路致富，最終勢必得架設自己獨立的網站，但是也不能忽視知名電子商務網站的影響力。同時經營多個通路，是現在網路經營的關鍵策略，不只是成本考量，更是行銷策略，藉此獲取最大的流量，才有銷售的機會。
 

網路創業和所有的創業一樣，需要有「熱情」做最堅實的後盾。《Online Millionaire》中所有成功的人，不是因為對某事某物有異於常人的偏執，就是因為挫折的購物經驗轉化為強勁的改革動力，搭上網路這無遠弗屆、潛力無窮的市場，才奠定今日的成就。
 

但更重要的是，他們都還在奮鬥。網路環境多變，道路崎嶇，險阻重重，網路創業者仍須多努力！ 

《The Online Millionaire》 
作者：Amy Joyner   
出版社：John Wiley & Sons, Inc.　　出版日期：2007 年 01 月 
內容簡介：本書詳細介紹美國各大拍賣網站、電子商務網站的運作模式，包括系統技術、收費模式、市場規模、會員輪廓等，並羅列其長項與不足，例如Amazon雖有開店平台，但若經營的商品與其核心業務書籍、音樂客層屬性不相符合，成效通常不彰。閱讀此書若不是為了實際經營需求，倒也可以作為一窺美國各大電子商務網站的運作。此外，本書也有專章討論搜尋引擎行銷。